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打破秩序,重視個(gè)體,從社會(huì)角度看互聯(lián)網(wǎng)思維
  2014/04/22| 閱讀次數(shù):630

94年4月,我國(guó)開通了64k專線信道,這個(gè)被視為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的起點(diǎn),時(shí)至今日,已滿20周年。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正蓬勃發(fā)展,先后誕生了所謂的戰(zhàn)國(guó)七雄(騰訊阿里百度新浪搜狐網(wǎng)易盛大,后盛大被奇虎接替)以及一眾互聯(lián)網(wǎng)公司,以互聯(lián)網(wǎng)為內(nèi)核的創(chuàng)業(yè)公司更是前赴后繼,不計(jì)其數(shù)。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,更是帶動(dòng)了越來(lái)越多的人成為網(wǎng)民,網(wǎng)民越多,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也越快速,兩者構(gòu)成了一個(gè)良性循環(huán)。在普通人一翼,互聯(lián)網(wǎng)正在全面接管TA的生活。

網(wǎng)絡(luò)對(duì)整個(gè)人類的生活有益有害?它的便利性是放在那里的,比如說(shuō)要搜索一些信息幾乎可以說(shuō)是唾手可得,完全不用巴巴地跑圖書館里上上下下地折騰翻尋資料。但也有人大聲疾呼要警惕,互聯(lián)網(wǎng)正在摧毀我們的生活。先后有多本書問(wèn)世討論這個(gè)議題,翻譯成中文的,在我視野之中,就有《我們改變了互聯(lián)網(wǎng)還是互聯(lián)網(wǎng)改變了我們?》、《鐵籠,還是烏托邦》、《當(dāng)我們變成一堆數(shù)字》、《你不是個(gè)玩意兒》、《淺薄》、《網(wǎng)民的狂歡》等等學(xué)術(shù)暢銷風(fēng)格皆具的書籍。

這在我看來(lái),是兩個(gè)時(shí)代的思維沖突。一個(gè)可以稱為“工業(yè)時(shí)代思維”,一個(gè)可以稱為“后工業(yè)時(shí)代思維”、或者“信息時(shí)代思維”,又或者,套用時(shí)下一個(gè)極熱的詞:互聯(lián)網(wǎng)思維——不過(guò),在我眼里,今天很多講互聯(lián)網(wǎng)思維的,都是在講商業(yè)問(wèn)題。這未免太過(guò)狹隘。是的,商業(yè)在這個(gè)社會(huì)很重要,但確然不是全部。

工業(yè)時(shí)代的一個(gè)核心關(guān)鍵詞是“秩序”,流水線是一種秩序,制度是一種秩序,知識(shí)結(jié)構(gòu)也是一種秩序。工業(yè)時(shí)代最不能容忍的就是失去秩序。知識(shí)這個(gè)東西,其實(shí)在前工業(yè)時(shí)代很難說(shuō)有什么學(xué)科可言,印刷機(jī)出現(xiàn)后,伴隨著書籍的普及,教育大規(guī)模發(fā)展,人們開始有規(guī)模有步驟地劃分學(xué)科。一方面,人類擁有的知識(shí)正在大爆炸,一方面,從小受到的學(xué)科性教育讓個(gè)體自覺不自覺地偏重某些學(xué)科。一個(gè)井然有序的知識(shí)樹出現(xiàn),所有的知識(shí),必須在這個(gè)樹上找到位置,如果不能,要么不成其為知識(shí),要么就稱之為“交叉學(xué)科”,再生一根枝椏出來(lái)便是。

事實(shí)上,作為信息時(shí)代的基石,電腦卻是工業(yè)時(shí)代末期的產(chǎn)物。電腦對(duì)信息的組織,很有些工業(yè)時(shí)代的痕跡:目錄套目錄。所有的文件,都必須有一個(gè)目錄從屬,所有的目錄,都必須有父目錄從屬,直至根目錄。而且,文件和目錄一一對(duì)應(yīng),不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)文件/目錄從屬于多個(gè)不同的同級(jí)目錄這種事。這是多么有秩序的結(jié)構(gòu)!

電腦催生了互聯(lián)網(wǎng),早期的互聯(lián)網(wǎng)也有著這種痕跡。比如早期的所謂搜索,雅虎就先建立了一個(gè)目錄樹,把所有能找到的網(wǎng)站分門別類地放在相應(yīng)目錄下。不過(guò),有一些改進(jìn)的是,一個(gè)網(wǎng)站的確可以從屬于不同的目錄,但目錄樹結(jié)構(gòu)依然存在。雅虎后來(lái)改成了門戶,這個(gè)思維依然沒有丟棄。直到今天,你依然可以看到門戶的信息組織結(jié)構(gòu),就是一個(gè)以頻道套欄目為主線的目錄樹,所有的信息,都在目錄樹之上。

在我看來(lái),真正將這種工業(yè)時(shí)代思維顛覆掉的,是搜索引擎——今天以谷歌為代表——至少在用戶端,目錄樹已經(jīng)不存在了。人們用關(guān)鍵字(或者叫標(biāo)簽)直達(dá)信息,而從來(lái)不需要經(jīng)過(guò)什么目錄樹。這是信息組織上非常重要的一次革新,是對(duì)工業(yè)時(shí)代秩序的一次革命性反動(dòng)——嗯,我用的的確是“革命性”這個(gè)詞,因?yàn)檫@個(gè)反動(dòng)實(shí)在是太劇烈了。信息開始呈網(wǎng)狀態(tài)勢(shì)存在,信息與信息之間,只有相關(guān)關(guān)系,并沒有從屬關(guān)系。在門戶眼里,“平板電腦”這個(gè)目錄當(dāng)然是從屬于“科技”這個(gè)目錄,但在搜索引擎里,它們是平等的,因?yàn)閴焊鶝]有目錄。

用戶在消費(fèi)信息的時(shí)候,是網(wǎng)狀的,在生產(chǎn)信息的時(shí)候,秩序也被打破了。克萊舍基前后寫了兩本書來(lái)討論信息生產(chǎn)的問(wèn)題,前一本名《未來(lái)是濕的——無(wú)組織的組織力量》,后一本名《認(rèn)知盈余——自由時(shí)間的力量》。前者探討類似wiki這樣的互聯(lián)網(wǎng)百科字典,是怎樣經(jīng)由一個(gè)并非被組織起來(lái)的網(wǎng)民力量生產(chǎn)出來(lái)的(舍基稱之為大規(guī)模業(yè)余化),后者則探討網(wǎng)民為什么在無(wú)名無(wú)利的前提下依然去生產(chǎn)信息。舍基這兩本前后有一條思維主線:信息生產(chǎn)的這一端,秩序被打破了。甚至可以這么說(shuō),秩序,已經(jīng)不再重要。

互聯(lián)網(wǎng)在門戶、搜索引擎這兩大殺手級(jí)應(yīng)有之后,迎來(lái)了社交網(wǎng)絡(luò)。社交網(wǎng)絡(luò)并不像門戶被搜索擊敗那樣去擊敗搜索,時(shí)至今日,社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該說(shuō)是和搜索并重,成為互聯(lián)網(wǎng)上的兩大主流。社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),意味著互聯(lián)網(wǎng)上不僅有信息,還有“人”。它徹底粉碎了互聯(lián)網(wǎng)之初紐約客那句名言:網(wǎng)絡(luò)上,沒人知道你是條狗。

但社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)人的組織也是毫無(wú)秩序可言的,基本上,無(wú)論是早年非常紅火的SNS還是這兩年風(fēng)頭極盡的微博微信,都有“定制化”的味道。人們各取所需,或關(guān)注,或交友。這里不存在什么目錄樹,也談不上有多大的架構(gòu)。隨意性很大,主觀性也很大。

社交網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)上是弱關(guān)系,哪怕是號(hào)稱以“強(qiáng)關(guān)系”出道的微信,使用者在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用后,也會(huì)成為一個(gè)以弱關(guān)系為主的工具。弱關(guān)系的典型特征就是卷入度低,合者多說(shuō)兩句,不合者少說(shuō)兩句,實(shí)在不合了,互相拉黑了事。在弱關(guān)系中,人和人之間不存在誰(shuí)一定要依附誰(shuí)的關(guān)系,美國(guó)學(xué)者格蘭諾維特將之稱為:鑲嵌。在我看來(lái),鑲嵌的成立,與工業(yè)時(shí)代那種金字塔般的鐘結(jié)構(gòu)慢慢崩坍有關(guān)。

真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)思維就在于此:人也好信息也好,互相之間是一種網(wǎng)狀關(guān)系,而非從屬關(guān)系。個(gè)體對(duì)于個(gè)體本身,是極為重要的,而不是個(gè)體所在的位置極為重要,因?yàn)閭€(gè)體與位置之間,不過(guò)是鑲嵌罷了。羅振宇鼓吹“u盤式生存”,也就是可以很方便地嵌入到一個(gè)團(tuán)體中發(fā)揮力量,當(dāng)然也可以很方便地離開。這與硬盤是對(duì)應(yīng)的,誰(shuí)都知道,硬盤的挪動(dòng),是相當(dāng)費(fèi)事的。

在今天這個(gè)時(shí)間點(diǎn),想讓大多數(shù)人都u盤式生存起來(lái)會(huì)很困難,畢竟工業(yè)時(shí)代還有極多的烙印在。不過(guò)有一個(gè)征兆是:類似像我這樣70后的人,想要離開一個(gè)組織會(huì)猶豫很久,通常也不會(huì)在尋找到下一個(gè)組織之前離開。但90后的人(包括一些80后的人),卻很不以為意。他們會(huì)更隨意地離開一個(gè)組織,哪怕沒有下家。再次重復(fù):個(gè)體對(duì)個(gè)體自身很重要,而不是那個(gè)位置。

好了,現(xiàn)在似乎一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了:這樣好嗎?

有利有弊,但總體來(lái)說(shuō),即便用今天的價(jià)值觀來(lái)判斷,利大于弊。這是對(duì)人性的一種釋放,而不是束縛。這一點(diǎn)可以作為證明:人們非常自然地接受了搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)這種談不上秩序的東西,而門戶,則在迅速地被拋棄。網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),節(jié)點(diǎn)是平等的,它承認(rèn)節(jié)點(diǎn)有關(guān)系,但它拒絕承認(rèn)節(jié)點(diǎn)有高有低。我想不出來(lái)有什么理由要抗拒這種變化。

更深一步的是,人類的價(jià)值觀其實(shí)因文明進(jìn)化而定。我們看古人那些古人認(rèn)為很對(duì)的行為,也會(huì)用一句:擺脫不了歷史的局限。文明滾滾向前,用今天的價(jià)值觀去衡量未來(lái),又何嘗不是一種“刻舟求劍”?

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